ПартсЛогистик
Ваша техника всегда в действии!
+7 (351) 945-20-03
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Челябинск, ул. Гостевая, д. 3, офис 302
Компания
  • О компании
  • Партнёры
  • Производители
  • Отдел продаж
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Atlas Copco
    Atlas Copco
  • Caterpillar
    Caterpillar
  • Hitachi
    Hitachi
  • Komatsu
    Komatsu
Услуги
  • Сотрудничество
    • Программа лояльности для постоянных клиентов
  • Техническая поддержка
    • Поставка запчастей из-за рубежа
    • Срочный заказ редких запчастей
    • Подбор запчастей под ключ
Информация
  • Доставка
  • Оплата
  • Гарантии
  • Новости
  • Вопрос ответ
Контакты
    ПартсЛогистик
    Компания
    • О компании
    • Партнёры
    • Производители
    • Отдел продаж
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Atlas Copco
      Atlas Copco
    • Caterpillar
      Caterpillar
    • Hitachi
      Hitachi
    • Komatsu
      Komatsu
    Услуги
    • Сотрудничество
      • Программа лояльности для постоянных клиентов
    • Техническая поддержка
      • Поставка запчастей из-за рубежа
      • Срочный заказ редких запчастей
      • Подбор запчастей под ключ
    Информация
    • Доставка
    • Оплата
    • Гарантии
    • Новости
    • Вопрос ответ
    Контакты
      ПартсЛогистик
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнёры
        • Производители
        • Отдел продаж
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Atlas Copco
        • Caterpillar
        • Hitachi
        • Komatsu
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сотрудничество
          • Назад
          • Сотрудничество
          • Программа лояльности для постоянных клиентов
        • Техническая поддержка
          • Назад
          • Техническая поддержка
          • Поставка запчастей из-за рубежа
          • Срочный заказ редких запчастей
          • Подбор запчастей под ключ
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Доставка
        • Оплата
        • Гарантии
        • Новости
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • +7 (351) 945-20-03
      Челябинск, ул. Гостевая, д. 3, офис 302
      partslog@mail.ru
      • Главная
      • Информация
      • Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      На данной странице мы собрали ответы на самые распространенные вопросы о работе с нашей компанией, оформлении заказов, доставке и гарантиях. Если вы не нашли нужную информацию, свяжитесь с нашей службой поддержки — специалисты всегда готовы помочь вам лично. Мы стремимся сделать сотрудничество максимально удобным и прозрачным для каждого клиента!

      • Заказы и доставка
      • Товары и гарантии
      Можно ли забрать заказ самостоятельно?

      Да, самовывоз доступен со склада в Челябинске. Для этого укажите при оформлении заказа способ получения "самовывоз" и согласуйте время с нашим менеджером.

      Сколько времени занимает доставка?

      Срок доставки зависит от вашего региона и выбранной транспортной компании. Обычно заказы отправляются в течение 3 рабочих дней после оплаты, а доставка занимает от 2 до 7 дней (в зависимости от местоположения).

      Как оформить заказ на сайте?

      Для оформления заказа добавьте нужные товары в корзину, укажите контактные данные и выберите способ доставки. После этого наш менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей заказа.

      Есть ли у вас редкие или сложные запчасти?

      Да, мы работаем с широкой сетью поставщиков и можем заказать практически любую запчасть под запрос. Просто уточните модель техники и необходимую деталь, и мы найдём её для вас.

      Что делать, если товар не подошёл или оказался бракованным?

      Если товар не подходит или имеет дефекты, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 14 дней с момента получения. Мы организуем возврат или обмен в соответствии с законодательством РФ.

      Какая гарантия предоставляется на запчасти?

      Мы предоставляем гарантию 6 месяцев на все запчасти. Она действует при условии правильной установки и эксплуатации согласно инструкциям производителя.

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Доставка
      • Оплата
      • Гарантии
      • Новости
      • Вопрос ответ
      Доставка в любой регион РФ
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Партнёры
      Производители
      Отдел продаж
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Atlas Copco
      Caterpillar
      Hitachi
      Komatsu
      Услуги
      Сотрудничество
      Техническая поддержка
      Информация
      Доставка
      Оплата
      Гарантии
      Новости
      Статьи
      Вопрос ответ
      Наши контакты

      +7 (351) 945-20-03
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Челябинск, ул. Гостевая, д. 3, офис 302
      partslog@mail.ru
      © 2025 Все права защищены.